La fonctionnalité de Monitoring vous permet de configurer des alertes pour des événements dans le procédé. Un moniteur peut être configuré sur la base d'une recherche enregistrée ou d'une empreinte enregistrée. Les recherches de valeurs multi-installations ne sont actuellement pas disponibles dans les moniteurs. Les moniteurs basés sur des recherches enregistrées vous alerteront dès qu'un événement correspondant aux conditions de recherche sera trouvé. Pour les moniteurs basés sur les empreintes, vous pouvez être averti des événements qui correspondent ou s'écartent du comportement attendu (voir Moniteurs d'empreintes).
Pour savoir comment configurer et enregistrer des recherches ou des empreintes, veuillez vous reporter à la rubrique Présentation des recherches ou Empreintes.
- Configurer et activer des moniteurs
- Moniteurs d'empreintes
- États des monitors
- Cela peut signifier que votre adresse e-mail est indirectement liée au moniteur (par exemple, en faisant partie d'une liste de distribution) ou que votre utilisateur TrendMiner a une adresse e-mail différente de celle liée à la notification de monitoring.
Configurer et activer des moniteurs
- Naviguez vers l'aperçu des moniteurs et des alertes.
- Cliquez sur "Activer un moniteur" et sélectionnez la recherche sauvegardée ou l’empreinte pour laquelle vous voulez activer un moniteur.
Les moniteurs peuvent être filtrés et organisés par type ou par date de dernière mise à jour. Pour configurer un moniteur, vous ne pouvez que sélectionner :
- Empreinte
- Recherche de valeurs
- Recherche d'échelon digital
- Recherche de similarité
- Recherche de zone opératoire
- Configurer les actions du monitoring. Toutes ces options sont facultatives. Si aucune de ces options n'est sélectionnée, les résultats seront tout de même affichés dans le tableau de synthèse du monitoring dans TrendHub. Les options de monitoring suivantes peuvent être configurées :
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Envoyez un e-mail : Configurez une alerte par e-mail en cochant la case des alertes par e-mail. Saisissez l'adresse électronique et cliquez sur le bouton plus. Vous pouvez spécifier un objet et un message. Voir l'exemple d'alerte par e-mail ci-dessous.
- Ajout de plusieurs adresses électroniques : Configurez une alerte pour plusieurs adresses e-mail en saisissant chaque adresse e-mail et en cliquant sur le bouton plus.
- Créer un Context Item : TrendMiner créera automatiquement des Context Items pour chaque résultat de moniteur. Spécifiez le composant sur lequel ces Context Items doivent être créés ainsi que le type de Context Item. En fonction du type, vous aurez la possibilité de fournir des valeurs par défaut pour les champs personnalisés. Vous pouvez également spécifier une description et des mots-clés.
- Appeler un webhook : Utilisez cette option pour vous intégrer à d'autres outils tiers. Cliquez ici pour plus d'informations sur les webhooks.
- Pour les moniteurs d’empreintes, vous verrez une option supplémentaire pour configurer le déclencheur, "Détecter les correspondances" ou "Détecter les déviations".
- Lorsque vous avez terminé de configurer le moniteur, cliquez sur le bouton "Activer un moniteur" Maintenant vous verrez le moniteur activé disponible dans l'aperçu des moniteurs et alertes.
Remarque : Les notifications de monitoring apparaîtront automatiquement dans l'aperçu des moniteurs et alertes et une notification s'affichera au-dessus du lien Monitoring.
Moniteurs d'empreintes
Lorsque vous enregistrez une empreinte, elle apparaît automatiquement dans les options de sélection de l'onglet Monitoring, où vous pouvez activer le moniteur pour détecter les comportements similaires ou divergeants. (Pour en savoir plus sur les empreintes, veuillez consulter l'article sur les empreintes).
Sélectionnez "Détecter les correspondances" si vous voulez être notifié lorsque les données de la série chronologique correspondent au modèle de l'empreinte. Sélectionnez "Détecter les déviation" si vous voulez être notifié lorsque les données de la série chronologique s'écartent du comportement idéal. Pour les deux cas, vous devez spécifier un seuil de détection. Lors de la recherche de correspondances, TrendMiner vous informe lorsqu'une correspondance complète à l'empreinte est trouvée.
Pour rechercher les déviations, TrendMiner a besoin d'un déclencheur qui définit le point de départ de la comparaison des empreintes. Ce déclencheur peut être n'importe quel autre type de recherche ou d'empreinte. Le déclencheur et l'empreinte sont alignés au début de l'empreinte et du déclencheur défini. Lors du Monitoring des déviations, TrendMiner évalue en permanence l'évolution des données de la série temporelle et les compare à l'empreinte. TrendMiner enverra une notification de déviation, chaque fois que les données ne seront plus en mesure d'atteindre le seuil d'empreinte souhaité. Cette valeur seuil en direct est calculée en supposant que toutes les données futures résideront parfaitement dans l'empreinte digitale.
Remarque : Le seuil de détection est une mesure de similarité. Cette mesure est calculée sur la base de la somme des résidus de l'empreinte digitale. C'est comme le score de similarité, utilisé dans la recherche de similarité. C'est-à-dire que lorsque le seuil de détection est de 100 %, aucun écart n'est autorisé en aucun point.
Vous verrez l'intervalle prévu entre les détections. Il s'agit d'une estimation basée sur le modèle d'empreinte digitale et le seuil de détection défini.
États des monitors
Les moniteurs peuvent être dans l'un des états suivants : Activé, désactivé (le moniteur n'est pas affiché sur la page de monitoring), ou désactivé par le système.
Un moniteur désactivé peut être activé en suivant les étapes décrites dans la section Configurer des moniteurs. Par défaut, chaque utilisateur peut activer un maximum de 10 moniteurs. Lorsque TrendMiner détecte un problème avec un moniteur, il définit le moniteur comme désactivé par le système. Veuillez vous reporter à cet article pour en savoir plus sur les moniteurs désactivés par le système.
Alertes e-mail
Voici un exemple de l'alerte e-mail. L'email contient les informations suivantes :
- Nom du Monitoring.
- Message : le message enregistré lors de l'activation du monitoring (facultatif)
- Condition détectée : nom de la recherche ou de l'empreinte
- Début à : date de début de l'événement de monitoring. Le fuseau horaire indiqué dans l'e-mail est configuré par l'administrateur de TrendMiner, dans ConfigHub sous le menu Paramètres. Pour le modifier, veuillez contacter votre administrateur.
- Propriétaire du moniteur : nom de l'utilisateur qui a activé le moniteur
Pour ouvrir l'événement dans TrendMiner, cliquez sur le lien "Voir dans TrendHub".
Pour vous désabonner des alertes e-mail d'un moniteur, cliquez sur le lien ""Désabonnement"". Vous devrez vous connecter et confirmer que vous souhaitez vous désabonner.
Vous pouvez uniquement désabonner l'adresse e-mail liée à votre compte TrendMiner. Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à vous désabonner de l'alerte e-mail ou si la désinscription échoue, veuillez contacter le propriétaire du moniteur mentionné dans l'alerte e-mail.
Cela peut signifier que votre adresse e-mail est indirectement liée au moniteur (par exemple, en faisant partie d'une liste de distribution) ou que votre utilisateur TrendMiner a une adresse e-mail différente de celle liée à la notification de monitoring.