TrendMiner peut être utilisé pour surveiller automatiquement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en arrière-plan des conditions et des motifs spécifiques.
Notre mantra est le suivant : tout ce que vous recherchez peut également être surveillé. Par conséquent, chaque recherche et empreinte sauvegardée peut être rendue opérationnelle en la configurant comme un moniteur. Toutes les 2 minutes, TrendMiner exécutera la recherche ou la comparaison d’empreinte sur les données actuelles. Si un nouveau résultat est trouvé, cet événement sera enregistré, et chaque action activée sera exécutée.
Les recherches, et par extension les moniteurs, sont exécutés sur les données indexées. Pour en savoir plus sur l'indexation et son implication sur les recherches et les moniteurs, veuillez vous référer à cet article.
Un aperçu de tous les moniteurs activés est disponible à partir de n'importe quel hub, en cliquant sur l'onglet Monitoring dans la barre de menu supérieure.
Lorsque vous êtes nouveau dans TrendMiner, cet écran contient peu d'informations. Un appel à l'action est affiché pour activer votre premier moniteur. Par la suite, des moniteurs supplémentaires peuvent être configurés en cliquant sur le bouton "Activer un moniteur". Veuillez consulter cet article pour apprendre comment activer des moniteurs.
Une fois qu'un moniteur a été configuré, un tableau s'affiche, contenant tous les moniteurs activés. Le tableau fournit les informations suivantes :
- Nom du moniteur (qui est égal au nom de la recherche ou de l’empreinte)
- Indication si les monitors sont basés sur une empreinte ou une recherche et quel type de recherche
- Indication de la date de l'événement le plus récent.
- Indication du nombre de nouveaux résultats
- Indication si un moniteur est désactivé par le système
Dans la liste déroulante des options, présentée dans la dernière colonne, vous pouvez trouver les actions suivantes :
- Modifier le moniteur : cette action ouvrira un panneau où vous pourrez modifier et sauvegarder les actions liées à ce moniteur.
- Ouvrir recherche/empreinte : en cliquant sur cette action, vous serez dirigé vers le panneau de détail de la recherche ou de l’empreinte.
- Désactiver le moniteur : après avoir cliqué sur cette action, le moniteur sera désactivé. Il ne sera plus visible sur la page de moniteurs et alertes. Lors de la réactivation d'un moniteur spécifique, les paramètres définis précédemment seront restaurés automatiquement.
Remarque : La modification d'un moniteur ouvre le panneau de configuration où vous pouvez modifier les actions liées à ce moniteur. Si vous voulez modifier les conditions que le moniteur doit vérifier, vous devez modifier la recherche ou l'empreinte sous-jacente.
Remarque : Chaque recherche ou empreinte ne peut être connectée qu'à 1 seul moniteur.
Vue d'ensemble des événements du moniteur
Vous pouvez afficher les événements rapportés par un moniteur en sélectionnant le moniteur.
Jusqu'à 50 événements sont affichés dans un tableau par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Ce tableau affiche les informations des événements dans les colonnes suivantes :
- Date de début : il s'agit de la date et de l'heure de début d'un événement.
- Date de fin : c'est la date et l'heure de fin de l'événement. Pour voir si un événement est toujours ouvert, vous pouvez rafraîchir la page, si la date de fin se met à jour, cela signifie qu'il est toujours ouvert.
- Durée : la durée de l’événement depuis la date de début. Pour voir si un événement est toujours ouvert, vous pouvez rafraîchir la page. Si la durée est mise à jour, cela signifie qu'il est toujours ouvert.
- Score : Pour les moniteurs de type Recherche de similarité, vous verrez une colonne supplémentaire indiquant le score de correspondance.
Lorsque le tableau des événements est ouvert, les nouveaux résultats ne sont pas ajoutés automatiquement. Le bouton d'actualisation devient disponible lorsque de nouveaux résultats sont détectés. En cliquant sur le bouton d'actualisation, les nouveaux événements seront ajoutés en haut du tableau.
Pour chaque événement de moniteur, 2 actions sont disponibles :
- Afficher l'événement dans TrendHub : cela permettra de visualiser la période de l'événement et les données pertinentes dans TrendHub.
- Créer un Context Item : Ceci ouvrira le formulaire de création de Context Items, avec les horodatages de l'événement pré-remplis. Pour plus d'informations sur la création de Context Items, veuillez consulter Context Items.
Le lien en bas du tableau des événements vous dirigera vers le panneau de détails de la recherche ou de l’empreinte.
Indication de nouveaux résultats
Les nouveaux résultats de moniteur non vus seront indiqués par un indicateur numérique bleu en haut de l'onglet Monitoring. En ouvrant l'onglet Monitoring, les nouveaux résultats par moniteur seront mis en évidence à côté du nom du moniteur. Lorsque vous consultez le tableau des résultats du moniteur, les résultats non consultés sont mis en évidence par un fond bleu.